Botnas - Business Automation Overview
بوتناس - التشغيل التلقائي للأعمال هو تطبيق مجاني على الآيفون مصمم لمساعدة الشركات على التفاعل بكفاءة مع العملاء على فيسبوك وإنستغرام. يقدم البرنامج مجموعة من الميزات لتبسيط التواصل وتعزيز تجارب العملاء.
مع بوتناس، يمكن للمستخدمين استخدام الدردشة المباشرة لفيسبوك وإنستغرام، مما يتيح التواصل في الوقت الحقيقي مع العملاء من خلال منصة رسائل مركزية. وهذا يسهل الردود السريعة على الاستفسارات ويعزز العلاقات المعنوية مع الجمهور. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات تعيين العملاء لفريق العمل، مما يحسن أوقات الاستجابة ويضمن تجربة إيجابية للعملاء.
علاوة على ذلك، يسمح التطبيق بالرسائل الشخصية، والردود التلقائية على التعليقات على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والردود الخاصة للعملاء، وتخصيص القوائم الثابتة، وإنشاء تدفقات الدردشة، وتخصيص شاشات الترحيب.
